Inserir algum comando manual ou um botão de comando para enviar confirmações.
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Laylla Jordão
Ter um botão de comando para reenviar confirmações pois já percebi que algumas vezes aparentemente as mesmas não são enviadas e não temos como saber se o paciente irá comparecer ou não nos fazendo com que tenhamos que confirmar por meios próprios no WhatsApp, sendo que a proposta do app e justamente pagar para não precisar ter esse tipo de burocracia dificultada por falha no sistema.
Mayara Neris
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Mayara Neris
Oi, Laylla Jordão! Acabamos de lançar uma nova funcionalidade que deve solucionar esse problema.
Agora, dentro do seu painel principal, você consegue ver três status:
- Confirmação enviada
- Confirmação recebida
- Confirmação lida (esse depende da configuração da pessoa no WhatsApp. Se ela não tiver ativado, não vai aparecer)
Qualquer dúvida, fale com a gente!
Mayara Neris
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Mayara Neris
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Mayara Neris
Obrigada pela sugestão, Laylla! Estamos pensando em melhorias nessa parte do envio de confirmação.
Uma está em andamento que é ativar e desativar envio por pacientes direto na plataforma.
A outra é mudar a nomenclatura dos status, pra você saber com mais clareza o que aconteceu com a mensagem.
E uma terceira vai mais de encontro com essa do reenvio que você falou, mas fica um pouco mais pra frente.
Mas pode deixar que assim que a gente colocar no ar, vamos te avisar.