Mensagens de agendamento
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Bianca Macedo
Olá testei as mensagens de agendamento, e senti falta na mensagem padrão que esteja especificado que é uma sessão de psicoterapia e que apareça meu nome (nome do psicólogo)... Isso facilita muito para o paciente saber do que se trata aquela mensagem... As vezes faço consulta pelo doctoralia, e todos vem especificado o nome do médico e a especialidade... A mensagem padrão de vocês é:
Boa tarde! Lembrando que sua próxima sessão está marcada para dia 28 às 17:00. Posso confirmar sua presença? Responda, por favor:
- Sim, vou conseguir
- Não, preciso remarcar
- Não, preciso cancelar
Espero sua resposta 💥
Poderia ser:
Boa tarde! Lembrando que sua próxima sessão de psicoterapia com a psicóloga Bianca Macedo, está marcada para dia 28/01 às 17:00. Posso confirmar sua presença? Responda, por favor:
- Sim, vou conseguir
- Não, preciso remarcar
- Não, preciso cancelar
Espero sua resposta 💥
Ou até deixar que a gente personalize o campo da mensagem...
Bruno Pieroni
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Olá, Bianca Macedo. Tudo bem?
Esse ajuste foi feito colocando o nome da profissional (inclusive agora temos o nome social também no perfil), porém sem inserir o tipo de atendimento para manter a discrição. Nem sempre pacientes se sentem bem expondo qual é o tipo de consulta que estão indo.
Obrigado por tornar a hotina melhor para todo mundo!
Mayara Neris
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Obrigada pelo feedback, Bianca! Vamos reformular aqui as mensagens para colocar nome e sobrenome.